【消費生活の窓口から】災害後の住宅修理トラブルにご注意を！

～火災保険・地震保険など、「保険金を使って無料で修理します」と勧誘を受けたら要注意！！～

　大雨や地震などの災害発生時には、それに便乗した悪質商法が発生する傾向にあります。災害発生地域だけが狙われるとは限らず、トラブルの内容も、住宅の修理工事や保険金を口実にした勧誘、義援金詐欺などさまざま報告されています。
〈事例１〉台風で傷んだ屋根を見て「今すぐに修理しないと大変なことになる」と不安をあおられ、高額な屋根の修理工
　　　　事を契約した。
〈事例２〉「県の防災部署から委託されている、点検に伺いたい」と電話があったが、県に確認したらそのような事実は
　　　　なかった。
〈事例３〉雨どいの修理のため、保険金の申請サポートをしてくれる業者と契約をしたら、受け取った保険金の５０％が
　　　　取られることになっていた。

【アドバイス】
◆保険金の請求は手数料なしで行うことができます。まずは自分で保険会社へ連絡しましょう。

◆キャンセルした時に、違約金や保険申請サポート料などの名目で、高額な請求を受ける場合があります。
修理を依頼する時は、契約前に契約内容をよく確認しましょう。
　　一度結んだ契約は簡単には解消できません。少しでも不安がある場合は契約しないようにしましょう。

◆嘘の申告をすると詐欺罪に問われる可能性があります。勧められても絶対にしないようにしましょう。
　　火災保険の対象となる修理は、台風や雪等による損害に対して給付されるものです。
　　災害と関係のない、経年劣化による修繕については、保険料の請求をすることはできません。

◆不安に思ったりトラブルになったら、消費生活相談窓口か消費者ホットライン１８８(いやや)（局番なし）に相談しましょう。住宅に関する相談は、住まいるダイヤル（☏０５７０－０１６－１００）へ掛けましょう。

※詳しくは、以下の山形県消費生活センターホームページをご覧ください。
　・保険を使って無料で屋根を修理？高額なサポート料が請求されることも！（PDF）＜外部リンク＞
　・ケロちゃん通信～山形県消費生活センターニュース～2022年9月号（PDF）＜外部リンク＞

※ご相談・お問い合わせ先
  中山町消費生活相談窓口（住民税務課 住民Ｇ内）☎６６２－２５９３