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掲載日:2017年1月15日更新

【消費生活の窓口から】 クーリングオフを活用しましょう

【消費生活の窓口から】

クーリングオフを活用しましょう

●対象となる取引

訪問販売、訪問購入、電話勧誘販売、マルチ商法など、(通信販売、自分から店に出向いたり、業者を自宅に呼んで買ったもの、現金一括払いで3,000円未満の商品を受け取ったものなどは対象外)
 

●クーリングオフの期間

契約書面を受取った日から8日間(マルチ商法は20日間)

・契約を解除する旨をはがきなどの書面で通知しましょう(書面の書き方はお問い合わせください)。

・クレジット利用の場合は、必ずクレジット会社と販売会社にも出しましょう。

・書面は両面コピーをとって簡易書留か特定記録郵便で出しましょう。

 

 

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